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Cómo detectar estafas y fraudes
Cómo detectar estafas y fraudes
Ni Reliant, ni tu empresa de servicios públicos te llamarán para exigirte que pagues por teléfono con una tarjeta de débito prepagada, o tarjeta de regalo; o bien, para indicarte que debes pagar con giro postal, transferencia bancaria, criptomoneda o una app de transferencia de dinero. Tampoco te pedirán que pagues llamando a otro número de teléfono. Si recibes una llamada sospechosa, o el nombre de Reliant no aparece en tu identificador de llamadas, cuelga el teléfono y no hagas el pago.
Reliant quiere que estés al tanto de cómo puedes protegerte de actividades fraudulentas. Recomendamos que los clientes tomen precauciones para proteger su información personal y queremos que tengas información detallada para poder identificar los intentos de estafa. Si sabes lo que debes esperar de Reliant cuando interactuemos contigo, podrías identificar y responder mejor a actividades potencialmente fraudulentas.
Si crees que podrías ser blanco de un estafador que dice que es representante de Reliant, llámanos al 1-866-222-7100
Puedes enterarte más de cómo reconocer y reportar estafas de servicios públicos visitando el sitio web de tu proveedor.
AEP Texas | CenterPoint Energy | Oncor | TNMP
Habla con un representante de Reliant en español llamando al 1-866-222-7100 o conectándote a nuestro chat si no estás seguro de la identidad o las intenciones de alguien que dice ser representante de Reliant, o si crees que has sido víctima de fraude recientemente.