¡Te damos nuevamente la bienvenida! Continúa donde dejaste el proceso.
Confirma tu plan para el código postal
Selecciona entre 3 de nuestros planes más populares para el código postal
Información sobre el relevo de carga involuntario
Información sobre el relevo de carga involuntario
El Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas, ERCOT) maneja el flujo de energía eléctrica de aproximadamente el 90% de la red eléctrica del estado, o sea unos 26 millones de clientes. Si se produce una situación en la que no hay suficiente suministro de electricidad para satisfacer la demanda (carga) de los consumidores, ERCOT podría ordenarle a tu compañía de servicios de transmisión y distribución (Transmission and Distribution Utility, TDU) (CenterPoint, Oncor, AEP Texas, Texas-New Mexico Power) que implemente interrupciones temporales del servicio. Esto se hace para ayudar a proteger la red eléctrica y se conoce como relevo de carga involuntario. Para obtener información sobre los procedimientos de tu TDU para aplicar el relevo de carga involuntario iniciado por ERCOT, haz clic en el enlace de arriba que corresponda a la empresa de servicios públicos de tu área de servicio.
Ten en cuenta que, aunque Reliant no controla los eventos de relevo de carga involuntario, trabajaremos para mantener a nuestros clientes informados en la medida de nuestras posibilidades.
Si tienes luz, al conservar la energía durante un apagón por relevo de carga involuntario puedes ayudar a ERCOT a restablecer el equilibrio más pronto para los demás. Estas son algunas maneras sencillas de reducir tu consumo de energía:
Obtén consejos prácticos para conservar energía (en inglés) ›