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Un plan sencillo con un cargo de energía fijo.


Para inquilinos

Popular en tu area

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Diseñado exclusivamente para espacios pequeños.


Término
2 Months
Tarifa
Fixed

Detalles del precio

CONSUMO
PRECIO PROM POR KWH
500 kWh
1,000 kWh
2,000 kWh

Cuota por cancelación temprana

Características del plan
Product

Detalles del precio

CONSUMO
PRECIO PROM POR KWH
500 kWh
1,000 kWh
2,000 kWh

Cuota por cancelación temprana

* El precio promedio por kWh supone el consumo mensual indicado y los Cargos de Entrega específicos de LP&L (es decir, Servicio Residencial o Servicio Residencial de Generación Renovable Distribuida). Para obtener información adicional sobre el precio y otros términos del plan, consulte la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL), en la página de Detalles del Plan. El precio que se muestra es solo para clientes nuevos.
Reporta un apagón
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Reporta un apagón

La tecnología de medidores inteligentes está diseñada para alertar automáticamente a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) cuando hay un apagón. Si tienes líneas eléctricas o postes caídos en tu área, asegúrate de reportarlos a tu TDSP para que puedan trabajar en ellos y restablecer la electricidad lo más rápida y fácilmente posible.

Selecciona tu TDSP local

Reporta un apagón a AEP Texas

AEP Texas da mantenimiento a las líneas de alta tensión en tu área y es responsable de arreglar los problemas relacionados con tu apagón de energía. Puedes reportar un apagón llamando directamente a AEP.

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CenterPoint Energy da mantenimiento a las líneas de alta tensión en tu área y es responsable de arreglar los problemas relacionados con tu apagón de energía. Puedes reportar un apagón llamando directamente a CenterPoint Energy.

Llama al 1-800-332-7143
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Oncor da mantenimiento a las líneas de alta tensión en tu área y es responsable de arreglar los problemas relacionados con tu apagón de energía. Puedes reportar un apagón llamando directamente a Oncor.

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La tecnología de medidores inteligentes está diseñada para alertar automáticamente a tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) cuando hay un apagón. Si tienes líneas eléctricas o postes caídos en tu área, asegúrate de reportarlos a tu TDSP para que puedan trabajar en ellos y restablecer la electricidad lo más rápida y fácilmente posible.

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Información de contacto de los TDSP para residentes de Texas

Reporta inmediatamente condiciones peligrosas como líneas eléctricas o postes caídos, y mantente por lo menos a 35 pies de distancia de ellos. Si no tienes electricidad y no puedes comunicarte con tu TDSP, la tecnología de medidores inteligentes debe avisarles de tu apagón.

¿Qué es un TDSP o compañía de servicios públicos?

Tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) lleva la electricidad a tu hogar.

Nosotros somos tu proveedor, pero tu TDSP, al que comúnmente se le llama empresa de servicios públicos, lleva la energía a tu hogar. La electricidad que compras de Reliant, o de cualquier proveedor minorista de electricidad, es entregada a tu hogar por la infraestructura que incluye los cables, transformadores y postes a los que tu TDSP da mantenimiento.

 

Responsabilidades de los TDSP 

Los TDSP tienen funciones y responsabilidades específicas en el mercado de electricidad de Texas. A continuación encontrarás información sobre sus funciones y cuándo debes llamarlos.

Los TDSP son responsables de:
  • Transportar y suministrarle energía a tu casa o negocio.
  • Darle mantenimiento al equipo de electricidad.
Contáctalos para:
  • Reportar un apagón.
  • Reportar un poste o cables caídos.
  • Reportar un problema con tu medidor.

Tener más conocimientos sobre cómo funciona la electricidad puede ayudarte a entender los apagones, los precios y mucho más. Busca la información que necesitas sobre la red de energía y términos comunes relacionados a la electricidad en esta sección.

Preguntas frecuentes sobre apagones

Mostrar todas las respuestas

Para reportar un apagón de energía cerca de ti, selecciona tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) en el menú de arriba.

Elige una de las opciones para reportar: reporta un apagón en línea o llama a tu TDSP.

Reliant Energy es tu proveedor de energía, pero no la lleva hasta tu hogar. Tu TDSP está a cargo de entregar la electricidad, y normalmente se conoce como tu empresa de servicios públicos. Si estás en un área donde hay líneas eléctricas caídas, de ser posible sal de ahí de inmediato y llama a tu TDSP. Las líneas eléctricas caídas son peligrosas y solo los profesionales deben manejarlas. Arriba puedes encontrar el número de tu TDSP local.

La causa más común de apagones de energía en Estados Unidos son las tormentas, incluidas las de lluvia, calor, hielo y nieve. Los vientos fuertes pueden derribar árboles sobre las líneas de alta tensión, mientras que los rayos generados en una tormenta de calor pueden caer en equipo eléctrico crucial. El hielo y la nieve congelan las líneas de alta tensión, aumentando su peso y agregándoles tensión.

Hay tres consejos importantes que debes recordar durante un apagón:

  1. Mantén cerrados el refrigerador y el congelador para evitar que los alimentos se descompongan.
  2. Si el calor o el frío son extremos, ve a un lugar donde haya electricidad para calentarte o refrescarte. ¡No te olvides de comprobar que tus vecinos estén bien!
  3. Es posible que los apagones de energía no duren mucho tiempo, pero es necesario que estés preparado en caso de que duren uno o dos días. Siempre es buena idea tener alimentos no perecederos en la casa, junto con botellas de agua para emergencias. Las baterías y el equipo accionado con baterías, como las linternas, también son extremadamente útiles durante los apagones eléctricos para proporcionar luz y para otros usos.