Cantidad adeudada
La cantidad que debes pagar por tu factura actual.

Cantidad adeudada previa
La cantidad adeudada de tu factura anterior.

Cargo base
Un cargo calculado durante cada ciclo de facturación, sin tener en cuenta la demanda o consumo de energía del cliente.

Cargo de energía
La cantidad de electricidad que utilizaste en kWh, multiplicada por el precio que pagas por kWh.

Cargo por consumo
Un cargo calculado durante cada ciclo de facturación, según los términos de tu plan de electricidad.

Cargo por demanda
Un cargo basado en la tarifa a la cual la energía eléctrica es entregada a tu sistema en un momento dado, o promediada durante un periodo designado durante el ciclo de facturación. Típicamente, la demanda de energía para tu negocio o residencia es determinada por la cantidad más alta de electricidad que tu propiedad consume y mantiene durante 15 minutos. Esto se mide para que los generadores de energía sepan cuánta electricidad necesita estar disponible para todas las ubicaciones en la red. Un cargo por demanda se usa más frecuentemente para negocios que para direcciones residenciales.

Cargos de entrega del TDSP
El costo de entregar electricidad a tu hogar, cobrado por tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (TDSP). Todos los cargos de entrega son aprobados por la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility Commission of Texas, PUCT) y se aplican a todos los clientes residenciales dentro del área servicio de un TDSP, sin importar quién sea el proveedor del servicio eléctrico.

Comprobante de pago
Una sección de la factura que puedes separar y devolver con tu cheque o giro postal por la cantidad adeudada.

Consumo
La cantidad de electricidad que utilizaste durante un periodo de facturación específico, indicada en kilowatts-hora (kWh). Esto aparece en tu factura de electricidad como kWh usados.

Consumo de electricidad
En tu factura de electricidad, esta es la cantidad de electricidad utilizada durante un ciclo de facturación, medida en kilowatts-hora (kWh).

Cuota por aviso de desconexión
Una cuota que cobra Reliant para cubrir el costo de crear, imprimir y enviar por correo el aviso de desconexión. 

Cuota de desconexión o reconexión
Una cuota que cobra tu TDSP (la compañía de servicios públicos o la compañía de postes y cableado de tu área) por desconectar o reconectar el servicio de electricidad.

Cuota de recuperación por desconexión
Cargo que se aplica si se te envía un aviso de desconexión y no pagas tus cargos vencidos antes de la fecha en la cual se aplica la desconexión. Este cargo se aplicará independientemente de si tu servicio de electricidad es desconectado realmente. 

Cuota por conexión
Una cuota que cobra tu Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP, la compañía de servicios públicos o de postes y cableado de tu área) por conectarte a la red y comenzar el servicio de electricidad en una dirección en particular.

Estado de cuenta
El estado de cuenta que incluye todos los cargos para un periodo de facturación específico, otra forma de decir “factura”. 

Fecha de facturación
La fecha en que se generó tu factura. 

Kilowatt (kW)
Una unidad estándar que mide la energía eléctrica (1,000 watts = 1 kW). 

Kilowatt-hora (kWh)
Una unidad para medir el suministro o consumo de electricidad que es igual a 1,000 watts funcionando durante una hora. Ej.: 1 kWh = diez focos de 100 watts encendidos al mismo tiempo por una hora; 10 focos x 100 watts cada uno x 1 hora = 1 kWh 

Número de cuenta
El número único asignado a cada cuenta de Reliant. 

Número de factura
El número único asignado a cada factura específica. 

Pago
En tu factura, el pago más reciente que hemos recibido. 

Pago tardío
Un pago cuya fecha de vencimiento ya ha pasado.

Periodo de facturación
Las fechas que abarcan el periodo que se te está facturando. Los periodos de facturación también se conocen como ciclos de facturación.

Plan de pagos diferidos
Un acuerdo que les permite a los clientes calificados pagar su saldo pendiente en plazos.

Planes prepagados
Los planes de electricidad prepagados proporcionan un servicio de electricidad que te permite pagar según vas consumiendo la electricidad. Estos planes les permiten a los clientes decidir cuánta electricidad comprar, a diferencia de un plan tradicional que te envía una factura al final de un ciclo de facturación. 

Precio
La cantidad que pagas por kWh de electricidad en tu plan; incluye todos los cargos recurrentes y excluye los impuestos estatales y locales, cargos o créditos no recurrentes, y el reembolso por los impuestos estatales brutos recibidos. Para calcular tu cargo de energía, multiplicamos la cantidad de electricidad que consumes por el precio. 

Reembolso de impuestos sobre ingresos brutos
Si vives en una ciudad o pueblo incorporado con más de 1,000 residentes, te aplicamos esta cuota para recuperar el impuesto por ingresos brutos que deben pagar los proveedores de servicio de electricidad minoristas. 

Resumen de la cuenta
La sección de tu factura que contiene la cantidad de tu pago anterior, saldo anterior, cargos actuales y cantidad adeudada actual. 

Saldo anterior
La diferencia entre la cantidad adeudada anterior y el pago que hiciste por tu última factura. Todavía debes esta cantidad, y el saldo debe pagarse inmediatamente (no en la fecha de vencimiento de tu factura actual). Si pagaste esta cantidad después de que se generó la factura, todavía aparecerá en tu factura.

Auditoría energética
Una revisión de tu hogar o negocio, para descubrir cuánta energía utilizas e identificar maneras de reducir el consumo energético. La auditoría puede realizarse en persona o revisando los datos de consumo energético para tu residencia o negocio. 

Barrera radiante
Una lámina de aluminio reflectora delgada que refleja el calor irradiado de vuelta a su fuente. Normalmente, se instalan en áticos o como aislamiento en los hogares. Las barreras radiantes reducen el aumento del calor en el verano y la pérdida de calor en el invierno, lo cual causa una reducción en el uso de energía. 

Calefacción, ventilación y aire acondicionado (Heating, Ventilation and Air-Conditioning, HVAC)
El sistema o sistemas que manejan la temperatura del aire en un edificio. 

Cargo de energía
Una porción de tu cargo total por servicio de electricidad; la cantidad total de kilowatts-hora que se consumen durante el ciclo de facturación, multiplicada por el precio que pagas por kWh. 

Circuito
La ruta completa que sigue la electricidad desde una fuente, a través de una conexión y hasta un dispositivo de salida. Por ejemplo: un circuito puede estar compuesto de una batería (fuente) a través de un alambre de cobre (conexión) hacia un foco (dispositivo de salida) y de vuelta a la batería. 

Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUC o PUCT, por sus siglas en inglés)
La agencia estatal responsable de la regulación y supervisión de los servicios de electricidad y de telecomunicaciones locales en Texas. En el mercado desregulado de Texas, la PUC aún regula la entrega de la electricidad y hace respetar las protecciones al cliente. 

Compañía de servicios públicos de electricidad
Una compañía de energía eléctrica, generalmente una compañía de servicios públicos, que se encarga de la generación, transmisión y distribución de la electricidad. 

Compañía local de cableado
La compañía que transmite y entrega electricidad al hogar o negocio de un cliente por medio de los postes y el cableado eléctrico. La compañía local de cableado es responsable del mantenimiento y reparación de estos postes y cables, y también se conoce como el Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP).

Conductor
Un objeto que permite que la carga eléctrica fluya fácilmente. Algunos ejemplos de conductores son el metal, la sal, el agua y la lana. 

Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council, ERCOT)
La agencia de administración de electricidad más grande del estado, que supervisa la red de electricidad. ERCOT provee servicio a 26 millones de clientes en Texas, lo cual representa aproximadamente un 90% de la carga eléctrica del estado y el 75% del territorio estatal. 

Corriente eléctrica
Una medida de la cantidad de carga eléctrica transferida por unidad. Representa el flujo de electrones a través de un material conductivo. Una medida común de corriente es el amperio. 

Demanda de electricidad
La cantidad de electricidad que se consume en un momento dado. La demanda sube y baja durante el día, de acuerdo con la hora del día y otros factores medioambientales. 

Desregulación de la electricidad
La transición de un sistema de electricidad regulado, donde los clientes no tienen una opción en cuanto a la compañía de electricidad que utilizan, a un mercado competitivo de electricidad. La desregulación de la electricidad significa que puedes elegir un proveedor de servicio de electricidad minorista (Retail Electricity Provider, REP) y un plan de electricidad que cumpla con tus necesidades específicas. Aunque una sola compañía (tu TDSP) mantiene los postes y el cableado que te entregan la electricidad, muchas compañías compiten para venderte la electricidad transmitida por esos postes y cables. 

Eficiencia energética
Consiste en utilizar menos energía para obtener el mismo nivel de rendimiento, comodidad y conveniencia. El objetivo de la eficiencia energética es reducir el consumo de energía, lo que puede resultar en ahorros de costos y la conservación de recursos naturales. 

Elección del cliente/elección de servicio de electricidad
En mercados minoristas desregulados de electricidad como el de Texas, la elección del cliente significa que puedes elegir un proveedor de servicio de electricidad al por menor (Retail Electricity Provider, REP) y un plan de electricidad que cumpla con tus necesidades específicas. Aunque una sola compañía mantiene los postes y el cableado que te entregan la electricidad, muchas compañías compiten para venderte la electricidad que es transmitida por esos postes y cables. Como resultado, puedes elegir el tipo de plan y REP que prefieras. 

Electricidad
El suministro de corriente eléctrica a un hogar u otro edificio para proporcionar calefacción, iluminación o utilización de electrodomésticos. 

Energía eléctrica
La capacidad de una corriente eléctrica para producir trabajo, calor, luz u otras formas de energía. Se mide en kilowatts-hora. 

Energía renovable
Energía que se produce con recursos que dependen de fuentes de combustible que se regeneran naturalmente a través de un periodo corto, como el sol, el viento, el agua que fluye, la masa biológica o sus desechos, o el calor de la tierra (geotérmico). La tecnología de energía renovable no depende de recursos energéticos derivados de combustibles fósiles, de sus desechos ni de los desechos de fuentes inorgánicas. 

ENERGY STAR^®
ENERGY STAR es un programa de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos que ayuda a las personas y los negocios a identificar productos que ahorran energía. Los productos que reciben la etiqueta de ENERGY STAR pasan por una certificación independiente que indica que ahorran energía sin sacrificar su funcionamiento. 

Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL)
Un documento requerido por la Comisión de Servicios Públicos de Texas, el cual les da a los clientes información sobre el precio, la duración del contrato, las cuotas por cancelación, las fuentes de generación de energía y las emisiones, junto con otra información, en un formato estándar. 

Etiquetas EnergyGuide
Etiquetas amarillas con negro que se colocan en los electrodomésticos para ayudarte a comparar el consumo energético de modelos similares mientras compras. La Norma de Etiquetas de Electrodomésticos de la Comisión Federal de Comercio requiere que los fabricantes de electrodomésticos coloquen estas etiquetas en: 

• Refrigeradores, congeladores, lavaplatos, lavadoras de ropa y televisores.
• Calentadores de agua, calderas, hornos y bombas de calor.
• Aires acondicionados centrales y aires acondicionados de habitaciones.
• Calentadores de piscinas.
• Ciertos focos, productos de plomería y ventiladores de techo.

Foco fluorescente compacto (compact fluorescent light bulb, CFL)
Una lámpara fluorescente compactada al tamaño de un foco incandescente normal, que está diseñada como un reemplazo más eficiente en términos energéticos. En comparación con otros focos incandescentes que producen la misma cantidad de luz visible, los CFL normalmente duran al menos seis veces más y utilizan, como máximo, una cuarta parte de la energía de los focos incandescentes equivalentes. 

Focos de luz incandescente
Un foco de luz incandescente es una fuente de luz eléctrica producida por un filamento que se calienta con una corriente eléctrica. Los gobiernos de todo el mundo están eliminando gradualmente el uso de los focos incandescentes y favoreciendo alternativas de iluminación con mayor eficiencia energética, como los focos fluorescentes compactos (compact fluorescent light bulb, CFL). 

Fuente energética
La fuente primaria utilizada para generar energía. La energía puede convertirse en electricidad mediante procesos químicos, mecánicos o de otro tipo. Algunas fuentes comunes de energía incluyen carbón, petróleo, gas, agua, uranio, viento, luz solar, geotérmica, etc. 

Generación de respaldo para emergencias
Un mecanismo alternativo para generar electricidad, el cual se usa solamente durante interrupciones temporales del suministro de energía normal. 

Generación eléctrica
El proceso de producir electricidad usando un recurso natural o renovable, como carbón, gas natural, energía nuclear, energía solar, eólica, hidroeléctrica o de masa biológica. 

Generación Renovable Distribuida (Distributed Renewable Generation, DRG)
Sistemas de energía renovable que se encuentran en la ubicación del cliente y son de su propiedad, como paneles solares o turbinas de viento, y que suministran parte o toda la electricidad de dicho cliente. Estos sistemas normalmente están conectados a la red de energía y pueden enviar la electricidad excedente a esa red. 

Generación
La producción de electricidad. En Texas se produce electricidad utilizando varias fuentes de energía, como gas natural, carbón, energía nuclear, energía eólica, hidroeléctrica y solar. 

Identificador de servicio eléctrico (ESID o ESI ID, por sus siglas en inglés)
Un número único de 17 o 22 dígitos en el mercado de ERCOT otorgado por el TDSP a un punto de entrega de electricidad, que generalmente podrás encontrar en tu medidor de electricidad. Puedes encontrar este número en tu factura de electricidad (es igual al Identificador ESI que verás a continuación).

Identificador ESI (identificador de servicio eléctrico)
Un número único de 17 o 22 dígitos en el mercado de ERCOT otorgado por el TDSP a un punto de entrega de electricidad. Puedes encontrar este número en tu factura de electricidad. 

Lúmenes
Una unidad de medición de energía luminosa. Específicamente, los lúmenes miden la cantidad de luz que produce un foco en todas direcciones. 

Medidor
Un dispositivo que mide la cantidad de energía eléctrica consumida por una residencia, negocio o dispositivo que funciona con electricidad. Las compañías de servicios públicos (o TDSP) leen los medidores para determinar cuánta electricidad utilizó cada cliente. Los tipos de medidores de electricidad incluyen medidores digitales y medidores inteligentes.

Medidor inteligente
Un tipo de medidor de electricidad que mantiene una comunicación bidireccional remota disponible continuamente y tiene la capacidad de almacenar información. Los medidores inteligentes archivan y almacenan tu consumo de electricidad en intervalos de 15 minutos, y le comunican esa información de consumo a tu compañía de cableado local. Contrario a los medidores de electricidad tradicionales, que solo miden el consumo total, los medidores inteligentes muestran cuándo se consumió la energía. 

Periodo de horas pico
Un periodo de demanda de electricidad relativamente alta. Estos periodos a menudo siguen patrones diarios, semanales y estacionales. 

Periodo fuera de horas pico
Un periodo de demanda de electricidad relativamente baja. Estos periodos a menudo siguen patrones diarios, semanales y estacionales. El uso de la tecnología de medidores inteligentes les permite a las compañías de servicio de electricidad ofrecer nuevos productos que aprovechan los periodos fuera de horas pico para establecer precios.

Precio variable
Con un plan de precio variable, la tarifa que pagas puede subir o bajar dependiendo de los cambios mensuales en el mercado de electricidad. 

Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP)
La compañía local de cableado responsable de los postes y los cables que transmiten y suministran electricidad a tu hogar o negocio. Los TDSP son responsables del mantenimiento y reparación de estos postes y cables. 

Proveedor minorista de servicio (Retail Electric Provider, REP)
En Texas, el REP es la compañía que vende electricidad a los clientes y es responsable de enviarles la factura de electricidad mensual. 

Red de electricidad
Una red de líneas de transmisión y distribución, subestaciones y transformadores, que entrega electricidad a los clientes. 

Tarifa fija
Pagas una tarifa específica de electricidad, usualmente por kilowatts-hora (kWh) de consumo, en cada ciclo de facturación. En un plan de tarifa fija, el precio que pagas por kWh permanecerá igual mientras dure tu contrato. Esto es distinto a los planes de precios variables, en los cuales el precio entre los ciclos de facturación puede cambiar. 

Total de cargos no eléctricos actuales
El cargo total por otros productos y servicios para los que te has inscrito, como planes de protección o Reliant EcoShare. 

Transformador
Un dispositivo que se utiliza para transferir energía eléctrica de un circuito a otro. 

Turbina eólica
Un dispositivo que convierte la energía cinética del viento, también conocida como energía de viento, en energía mecánica mediante un proceso conocido como energía eólica. 

Valor R
Una medida de la resistencia de un material de aislamiento o construcción al flujo de calor, expresado como R-11, R-20, etc. Mientras mayor sea el valor R, mayor es la resistencia al flujo de calor y mejor es la capacidad de aislamiento. 

Wataje
La cantidad de energía eléctrica que consumen las luces o los electrodomésticos. 

Watt
Una unidad que mide la energía eléctrica. 1 kW = 1,000 watts. 1 megawatt (MW) = 1,000,000 de watts.

Voltio
Una unidad que mide la fuerza usada para producir una corriente eléctrica. También el impulso o fuerza que mueve la corriente eléctrica a través de un conductor.

 

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